Hur mycket kostar frakt utanför USA?
S. Frakt utanför USA beror på var du befinner dig. PortoVino kompletterar fraktavgifterna för att göra dem mer överkomliga. För att få din exakta fraktoffert, skriv in din adress i kassan så ser du dina fraktalternativ inklusive ledtider och priser.
Är frakten garanterad?
S. Standardfrakt kan inte garanteras. Vi strävar efter att erbjuda de bästa fraktpriserna, då ingen vill betala för frakten. Även om transittiderna i allmänhet är mycket tillförlitliga, är de inte garanterade.
Erbjuder du en garanterad fraktservice?
S. Vi erbjuder FedEx om du vill ha en tidsbestämd transittid. Tjänsten är garanterad så om du inte får din beställning i tid kommer du inte att debiteras för frakt. Observera att beställningar som tas emot efter kl. 10.00 kommer att gå ut nästa arbetsdag och transporttider kommer att räknas i arbetsdagar och inkluderar inte leverans på lördagar.
Finns det några extra avgifter för leveranser utanför USA?
S. Det kan tillkomma ytterligare avgifter såsom tullar. Detta beror på din regerings politik. Tyvärr varierar dessa tullsatser beroende på land och dessa avgifter kommer att beräknas när din beställning har anlänt till det lokala postkontoret.
Hur lång tid tar det att ta emot min försändelse utanför USA?
S. Vi arbetar med en konsolidator som erbjuder de bästa priserna till de lägsta leveranstiderna. Vårt nuvarande partnerskap kommer vanligtvis att ge dig din beställning inom 21 dagar. Kom ihåg att detta är bara en uppskattning eftersom förseningar är möjliga med internationell frakt. Om du behöver det snabbare erbjuder vi mycket pålitliga snabba tjänster med Federal Express.
Var skickar du ifrån?
S. Vi skickar från Tucson, Arizona, USA.
Vad händer om jag inte är nöjd med mitt köp?
S. Vi vill att du ska vara nöjd, så om ditt PortoVino-köp av någon anledning inte fungerar för dig, maila oss helt enkelt på portovinocares@porto-vino.com. Om du befinner dig utanför USA kommer vi att be dig skicka tillbaka din PortoVino till oss för full återbetalning. Om du har en defekt produkt, står PortoVino bakom eventuella tillverkarens defekter.
Vilken typ av betalningar accepterar du?
S. Vi accepterar alla vanliga kreditkort: Visa, Master Cards, Discover, American Express, Paypal, Apply Pay och Google Pay.